Saber que as vendas de prata no dia das mães é a 2ª data mais importante do ano não garante o sucesso das vendas. O sucesso é a junção de vários movimentos para alcançar um objetivo. Se o seu objetivo é aumentar suas vendas ou aproveitar a oportunidade desta data comercial, prepare-se para se movimentar.
Primeira coisa para ter sucesso em vendas de prata no dia das mães é não deixar esta data passar batida ou não planejá-la. Você pode perder grandes oportunidades de vendas por não se antecipar para a campanha. Principalmente não ter estoque para atender a demanda que esta data proporciona.
Estar atento às tendências do mercado é um diferencial para o sucesso de sua marca no dia das mães.
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Para ter sucesso em vendas de prata no Dia das Mães, considere 3 movimentos importantes ao desenvolver sua campanha. Divida as ações entre: Planejamento, Marketing e Negociação. Confira algumas dicas para te ajudar na estratégia da campanha:
1º Planejamento Comercial
Este movimento de planejar a sua campanha de vendas será o guia para a execução de sua estratégia. E este é um dos pontos mais negligenciados pelo empreendedor de joias em prata 925. Muitos deixam para pensar na campanha na última quinzena de Abril. Por este motivo ficam à mercê do mercado ou da sorte. Se esta é a segunda data de maior movimento no mercado de joias, é possível ter previsibilidade para o sucesso de vendas. Dentro deste movimento de planejar as vendas de prata no dia das mães, considere:
- Criar um calendário comercial: Visualize quando começa e quando termina sua campanha comercial.
- Fazer um inventário do estoque: Tenha clareza do que você já possui em seu estoque. Existem modelos que fazem sentido vender na campanha?
- Pesquisar novos produtos: Busque outros modelos que possam compor sua campanha de uma forma assertiva.
- Planejar promoções: Crie promoções e descontos especiais para o Dia das Mães. Você pode oferecer descontos progressivos, brindes ou frete grátis. Esta não precisa ser obrigatória, mas pode ser sim um diferencial atrativo.
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2º Marketing de Vendas
Para a divulgação de sua campanha é importante ter clareza que furar etapas pode influenciar diretamente no resultado final. Por isso, defina o que será feito desde o primeiro dia de campanha, até o final, a fim de conduzir o cliente a compra. Para isso é importante:
- Investir em fotos e vídeos profissionais: Divulgue fotos e vídeos profissionais das suas joias em sua campanha de marketing. A comunicação através das imagens e vídeos promovem o desejo pela compra.
- Criar conteúdo relevante: Crie conteúdo relevante para o Dia das Mães no seu blog ou nas redes sociais. Conteúdo tem sido a chave para aproximar o cliente e conduzi-lo a conversão em compras. Você pode falar sobre a importância de presentear as mães, dar dicas de presentes ou contar histórias inspiradoras sobre mães. Aqui a criatividade pode te levar a lindas possibilidades de encantar e conectar seu cliente.
- Promover o conteúdo no digital: Utilize as redes sociais e o marketing digital para promover o conteúdo e seus produtos. Faça com que sua mensagem chegue ao maior número de pessoas interessadas possíveis. Ofereça descontos ou brindes para compras joias de prata durante o período que antecede o Dia das Mães. Isso pode atrair mais clientes e incentivá-los a comprar.
- Fazer parcerias estratégicas: Faça parcerias com outras empresas para oferecer combos de presentes ou descontos especiais. Considere empresas como floriculturas ou spas, para criar pacotes de presentes combinados para o Dia das Mães. Isso pode ampliar sua base de clientes e aumentar as vendas.
- Decorar sua marca: Decore sua loja com o tema do Dia das Mães, seja no ambiente online ou offline. Faça seu cliente entrar no clima da campanha quando estiver em contato com a sua marca neste período.
3ª Negociação e Atendimento
Aqui está a chave para grandes conversões em vendas. Sua campanha pode ter sido antecipada e comunicada com sucesso, mas se não negociarmos com excelência a venda poderá ser perdida. Por isso capriche no atendimento que cative seu cliente. Com a demanda alta podemos deixar a desejar neste momento da venda e isso pode impactar seus resultados. Por isso considere:
- Conhecer seu produto: Familiarize-se com as características e benefícios da joia em prata oferecida. Conheça quais outros produtos combinam com o que está sendo oferecido. Esteja pronto a dar dicas e sugestões acerca das joias vendidas na campanha.
- Oferecer um atendimento personalizado: Alinhe a linguagem da campanha feita na loja e nas redes sociais ao atendimento comercial. É importante que o vendedor esteja imerso em tudo o que está sendo construído através das divulgações. Além das características de um bom atendimento que já conhecemos.
- Oferecer serviços adicionais: Ofereça serviços adicionais, como embalagem para presente, entrega em domicílio ou troca de produtos. Como a maior parte das vendas são para presentear, é comum o cliente amar estes detalhes.
- Resolver o problema do cliente: Esteja atento às necessidades dos clientes e ofereça soluções personalizadas. Apesar de ter um objetivo geral da campanha, não adianta forçar uma venda se o cliente não deseja comprar. Por isso, esteja atento ao que o cliente busca para poder oferecer algo que resolva a sua necessidade.
- Oferecer conveniência: Facilite o processo de compra oferecendo opções de pagamento flexíveis, como cartões de crédito com parcelamento. Opções de entrega rápida ou serviço de embrulho de presente podem tornar a experiência de compra ainda mais interessante para seu cliente.
- Crie uma experiência de compra agradável: Mantenha sua loja limpa, organizada e bem iluminada. Em caso de lojas online, facilite a comunicação através do whatsapp, sendo sempre rápida e objetiva. Faça seu cliente desejar comprar muito mais do que presentes, mas se tornar um apaixonado por sua marca.
- Personalize os produtos: Ofereça serviços de gravação ou personalização para as joias de prata. Os clientes podem querer adicionar nomes, datas especiais ou mensagens personalizadas tornando o presente único e significativo.
Fazendo estes 3 movimentos em sua campanha para o dia das mães você poderá alcançar o sucesso desejado. Faça e depois nos conte qual foi o resultado!
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A Joias Nagalli é fabricante de prata há 49 anos. Especialista em estamparia e trefilação. Com mão de obra artesanal 100% brasileira. A Nagalli tem sido referência no mercado, e parceira de grandes distribuidores do atacado de joias em prata 925.
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