Uma dúvida comum que os clientes trazem no balcão de uma loja ou no direct do Instagram é: “Pode molhar joias de prata 925?”. Você precisa saber responder essa pergunta com segurança para chamar a atenção do seu potencial cliente e garantir a venda.
A verdade é que a resposta para essa dúvida não é um simples “sim” ou “não”. Para entender melhor sobre o tema e saber como informar seu público corretamente, vamos tirar todas as dúvidas sobre essa questão a seguir.
O que acontece quimicamente quando a prata entra em contato com a água
Para compreender o efeito da umidade nas joias, precisamos olhar para a composição da prata 925. Essa liga metálica possui 92,5% de prata pura e 7,5% de outros metais, que são adicionados para trazer a rigidez necessária para criar uma joia durável.
É justamente essa fração menor que reage com os componentes químicos presentes no dia a dia, incluindo água.
A água pura e destilada, por si só, não causa danos à estrutura da prata 925. O vilão, neste caso, é o oxigênio e, principalmente, os compostos de enxofre presentes no ar e em misturas líquidas.
Se a joia for molhada e não secar corretamente, a umidade cria o ambiente perfeito para que essa reação química aconteça mais rápido.
Esse processo natural é chamado de oxidação. Inclusive, ela é a responsável por criar uma fina camada escura na superfície da peça, escurecendo-a.
É muito importante explicar para os clientes que esse escurecimento não significa que a joia é de baixa qualidade. Esse é um comportamento esperado da prata, que pode ser resolvido com a limpeza da joia.
Água de piscina, mar e chuveiro: quais são os verdadeiros perigos?
Entrar na piscina usando anéis, brincos ou correntes de prata 925 pode prejudicar o brilho e a beleza da joia. Vamos explicar como cada uma delas se comporta neste momento e pode interferir neste ponto.
Piscina
A água da piscina recebe uma grande quantidade de cloro e outros produtos químicos pesados para tratamento. Essas substâncias reagem de forma agressiva com a liga da prata, provocando um escurecimento quase instantâneo e mais intenso.
Mar
O banho de mar exige um cuidado redobrado por parte de quem ama usar acessórios na praia. A combinação do sal marinho com o oxigênio e a areia atua como um agente corrosivo que tira o brilho natural da joia.
Chuveiro
A água encanada possui cloro e o vapor do banheiro acelera a umidade nas peças que ficam expostas no ambiente. Para piorar, o uso de sabonetes, xampus e condicionadores deixa resíduos gordurosos acumulados nos detalhes e nas tarraxas das joias.
Como orientar seus clientes sobre o uso e a secagem correta
O primeiro passo para garantir a satisfação de quem compra na sua loja é ensinar a importância de tirar as joias antes de entrar no banho, piscina ou mar. Criar esse diálogo no momento da venda demonstra que a sua marca se importa com a experiência de longo prazo.
Ensine que, caso o cliente molhe a joia de prata sem querer, a primeira regra é fazer a secagem imediata. Oriente que a pessoa use uma flanela macia ou um pano de algodão para retirar toda a umidade da peça, incluindo nos cantos internos, fechos e locais de cravação de pedras.
Outra dica de ouro é: tomar cuidado com os produtos de beleza que são usados no dia a dia. Perfumes, cremes hidratantes, loções corporais e sprays de cabelo possuem componentes químicos podem manchar o metal.
O ideal é aplicar todos esses produtos cosméticos, esperar alguns minutos até a pele secar completamente e só então colocar as joias. Isso ajuda a evitar manchas e, até mesmo, a oxidação precoce delas.
Além disso, vale a pena também ensinar como fazer a limpeza correta das joias, mostrando tanto como o uso de produtos próprios quanto, também, uso de produtos caseiros para devolver o brilho para elas.
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Além de ensinar todos os cuidados de uso para seus clientes, também é importante oferecer uma joia que resista ao tempo. Na Nagalli, você encontra peças feitas exclusivamente com prata 925 legítima e certificada, com um processo ecologicamente responsável.
Temos 50 anos de tradição na fabricação de joias de alta qualidade, bebendo constantemente as influências de estar em um dos maiores polos joalheiros do Brasil: em Limeira, em São Paulo.
Trabalhamos com o modelo de produção sob demanda, garantindo que você receberá suas encomendas de joias com consistência, a padronização e a atualidade de todas as peças do catálogo.
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